如果遇到客户跟你讨价还价你会怎么办?

 奋斗王   2019-05-01 12:36   115 人阅读  0 条评论

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如果遇到客户跟我们讨价还价我们该怎么办?那接下来我们就来分享一下这个话题

首先我们想一下,我们大部分时候去买一个东西是因为什么?是不是因为我们需要?因为里面有我们想要的价值,我们才会购买对吗?并不是因为一个东西便宜,我们就去买!

其实客户比起价格来,更加关心的是效果,因为客户花钱是为了购买效果和价值的!如果能达到她想要的效果,那么贵一点也是没有关系的,举个栗子:那么前段时间我苹果电脑的电源线坏了,用了几年了,插头那里的线快要断了,已经充不上电了。平时我也没有时间管,刚好那天逛街,那就顺便买个新的电源线吧!

那么当时是在逛商场。商场里面有专门卖数码通讯的,那么我一进去一个店子,问:你们有苹果电脑充电线卖吗?

导购:有啊。你要一代的还是二代的? 

我:我不知道我是一代的,还是二代的,不过我带了之前的线和电脑,你看下是几代的?

导购:你这是二代的。

我:你们有吗?

导购:有的,我拿给你。

我:多少钱?

导购:这个,398元,今天搞活动还可以给你一个活动折扣,那么只要330元就可以了!

但是当时我并没有马上付钱。为什么呢?因为我感觉这个店子不是太专业,店子里面什么产品都有,华为的、三星的、苹果的,比较杂。我觉得不是太专业,所以我担心这个充电头不是原装的!

我说我再逛逛,我说我再逛逛,然后旁边不远刚好有一个苹果专卖店,然后我进去问:

你们有苹果的充电线吗?

女导购:有啊。

我:你们是苹果的专卖店吗?

女导购:是的,我们是苹果的直营店,一级代理。

我:那你们的充电头给我看一下,要二代的。

然后对方拿过来了。我一看,果然比我上面看的那家盒子要大3倍,然后我问对少钱?

女导购:628元。

我:有优惠吗?

女导购:这个没有优惠的,这是苹果直营店,跟官网价格一样的,你放心我们是原装正版的。

我:但旁边那家只要330元。

女导购:旁边那家他们是二手的吧,估计不是正版的。这个充电头你还是买个正版的好,万一盗版的充不上电,毕竟是苹果电脑,你经常用,充电头还是买个正版的好。

然后我觉得也是,于是我就付款了,现在付款也很方便,直接微信支付,我打开微信付款二维码,对方一扫码,就付款成功了!

然后我打开盒子,里面还有加长线,因为有时候不够长,所以里面有配加长线,很方便,那么为什么我会选择正版,而不是便宜的那个了,尽管便宜的那个充电头,也许一样可以满足正常功能,其实原因很简单:因为消费者想要购买的是效果,万一那个非正版效果不好,那就白买了,为了效果,哪怕贵一点,也要买正版的!

所以一样的,你的客户在购买你的产品的时候,其实关注的是效果,而不是价格。如果你能确保对方想要的效果,那么你贵一点客户也会购买的!

所以记住一句心法:客户买的不是便宜,而是效果,另外关于盗版和正版,很多微商创业者有时候会遇到这样的客户,客户会说:你们这个产品我在淘宝上也看到了,要便宜很多。

 这个时候很多创业者不知道怎么回答。那么现在就可以给你很好的回答了,你只需要告诉对方:哦,淘宝的啊,那它便宜的原因可能不是正品没有保障的喔,我们才是官方授权正版的,你看这是授权证书!盗版的你不要买,因为达不成你要的效果。

比如化妆品你可以说:非正品的你千万不要买,因为非正品的你买了,不但可能没有效果,还有可能有副作用,那不是毁了你的漂亮脸蛋吗?所以还是要买正品,正品才能带来你要的效果,毕竟你花钱要买的是效果对吗?所以基本上这样一回复,大部分人都会选择你,因为消费者买的不是便宜,而是效果!这个方法简单有效,今天的分享你有收获吗?这个方法很简单你也可以复制到你的团队中去!

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